七福ハウスクリーニングの清掃ガイド

ハウスクリーニング前の準備と追加料金の確認

清掃当日をスムーズに迎えるには、汚れの状態と作業条件を事前に共有することが大切です。空室・在宅どちらのご依頼でも、まずは次の項目をご確認ください。

1. 部屋全体と、気になる汚れを写真で伝える

見積りでは、間取りだけでなく床面積、建物タイプ、残っている荷物、汚れの程度を確認します。写真は「全体が分かるもの」と「汚れが分かる近いもの」があると、作業範囲をご相談しやすくなります。

特に強い油汚れ、カビ、ペットによる汚れは、予約確定前にお知らせください。

通常の汚れは、事前に合意した清掃範囲の基本料金内で対応します。著しい汚れ、戸建て、特殊作業、早朝・夜間などは追加費用がかかる場合があるため、写真や条件を確認して料金をご案内します。

エアコンの分解洗浄、ワックス剥離、家電内部などは、お部屋全体の清掃料金に自動的に含まれるわけではありません。「どの設備を、どこまで清掃するか」を見積り時に確認しましょう。

空室でも、清掃に必要な電気・水道が使える状態をご用意ください。室内が暗い場合は安全な作業や汚れの確認が難しくなるため、照明についてもご確認をお願いします。

在宅清掃では、貴重品、壊れやすい物、食品や食器などを可能な範囲で移動してください。大型家具・家電の移動が必要な場合は、事前に対応可否を確認します。

不在作業をご希望の場合は、鍵を受け取る方法と返却方法、作業中の連絡先を事前に打ち合わせます。清掃後の写真報告をご希望の場合は、確認したい箇所をお知らせください。

キーボックス番号などの入室情報は、担当者と確認した方法で共有してください。予約時点では、まず不在作業の希望をお伝えいただければ大丈夫です。

清掃スタッフが使用できる駐車場所があるか、お知らせください。現地に駐車できない場合は近隣のコインパーキングを利用し、駐車料金1,000円をお客様にご負担いただきます。領収書にも対応できます。

駐車場所がある場合は、場所と利用条件を事前に確認します。

フォームの送信だけでは予約は確定しません。七福スタッフが内容と空き日程を確認し、作業内容・料金・日時を双方で確認したうえで確定します。女性スタッフをご希望の場合も、予約時にお知らせください。